聚焦“我为群众办实事”

打响政务服务事项标准化攻坚战

官渡区政务服务局为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以党建引领为抓手，推动基层系统平台数据联通、信息共享。同时，聚焦群众办理事项“两地跑”“多头跑”的问题，打响政务服务事项标准化攻坚战，加快实现政务服务事项“就近办理”“马上办好”“跨区能办”的目标，持续提升我区基层政务服务工作水平和能力。

一是赋予事项“属性标签”，推动一件事同标准。官渡区政务服务管理局聚焦差异、细化情形、明确方向、精准发力，针对基层办理的高频事项，协同业务主管部门，对政务服务事项名称、编码、类型、设定依据、办理流程、受理条件、服务对象、申请材料、办理途径等要素进行比对核查，进一步找准依据把握不准、材料格式不一等问题，为全市一个模板的“通办”模式提供决策基础。

二是加强“跨区合作”，推进政务服务“跨区办理”。“我的户口在五华区，但在官渡区工作，这里能不能办理一孩生育登记？”为切实解决群众办理业务“两地跑”的问题，官渡区政务服务局积极探索“跨区办理”工作。近日，与五华区政务服务局及业务主管部门联合开展基层政务服务事项标准化工作，实现跨区事项“一套材料、一套流程”，为“跨区办理”奠定坚实基础，切实解决群众异区办事需求。

三是畅通“网办途径”,群众不在“多头跑”。官渡区政务服务管理局结合“智慧党建”工作，在全市县区率先试点推行云南省“云岭先锋”基层综合服务平台与云南省政务服务平台融通工作，着力解决基层使用平台数据不集中、信息不共享的问题，对基层事项办理系统中的软件功能、硬件设施等业务专用设备进行调试和升级。对照云南省政务服务系统事项清单，将在街道、社区两级可办理的高频事项纳入基层综合服务系统。打破业务壁垒，解决群众以往办事多头跑、来回跑的问题，真正起到便民、惠民作用。

下一步，官渡区政务服务管理局将继续推进“我为群众办实事”实践活动，按照省市区部署要求，紧扣主责主业、摸清摸透突出问题，找准找实工作发力点，在用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事的实际行动中，推动党史学习教育走深走实。